Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger (EU)

Denne erklæring om databeskyttelse blev sidst opdateret på 9. oktober 2024 og gælder borgere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vi gør med de data, vi får om dig via https://www.themuunnoscompany.com/da/. Vi anbefaler, at du læser denne erklæring omhyggeligt. I vores behandling overholder vi kravene i fortrolighedslovgivningen. Det betyder blandt andet, at:

• vi angiver klart, hvilke formål vi behandler personoplysninger til. Vi gør dette ved hjælp af denne fortrolighedserklæring;
• vi signerer mod at begrænse vores indsamling af personlige data til kun de personlige data, der kræves til legitime formål;
• vi anmoder først om dit udtrykkelige samtykke til at behandle dine personlige data i sager, der kræver dit samtykke;
• vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data og kræver også dette fra parter, der behandler personlige data på vores vegne;
• vi respekterer din ret til at få adgang til dine personlige data eller få dem rettet eller slettet på din anmodning.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide nøjagtigt hvilke data vi opbevarer om dig, så kontakt os.

1. Formål, data og opbevaringsperiode

2. Deling med andre parter

Vi deler eller videregiver kun disse data til Databehandlere til følgende formål:

3. Småkager

Vores websted bruger cookies. For mere information om cookies henvises til vores Cookie politik. 

4. Offentliggørelsespraksis

Vi videregiver personlige oplysninger, hvis vi er forpligtet af loven eller af en retskendelse, som svar på en retshåndhævende myndighed, i det omfang det er tilladt i henhold til andre lovbestemmelser, til at give oplysninger eller til en undersøgelse af et spørgsmål relateret til den offentlige sikkerhed.

Hvis vores hjemmeside eller organisation bliver overtaget, solgt eller involveret i en fusion eller et opkøb, kan dine oplysninger blive videregivet til vores rådgivere og eventuelle potentielle købere og vil blive videregivet til de nye ejere.

5. Sikkerhed

Vi er forpligtet til sikkerhed af personlige data. Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug af og uautoriseret adgang til personlige data. Dette sikrer, at kun de nødvendige personer har adgang til dine data, at adgangen til data er beskyttet, og at vores sikkerhedsforanstaltninger regelmæssigt gennemgås.

6. Tredjepartswebsteder

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for tredjepartswebsteder, der er forbundet via links på vores websted. Vi kan ikke garantere, at disse tredjeparter håndterer dine personlige oplysninger på en pålidelig eller sikker måde. Vi anbefaler, at du læser disse hjemmesiders fortrolighedserklæringer, før du benytter disse hjemmesider.

7. Tilføj til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Det anbefales, at du regelmæssigt konsulterer denne fortrolighedserklæring for at være opmærksom på ændringer. Derudover vil vi aktivt informere dig, hvor det er muligt.

8. Har adgang til og ændrer dine data

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personlige data vi har om dig, så kontakt os. Du kan kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. Du har følgende rettigheder:

• Du har ret til at vide, hvorfor dine personlige data er nødvendige, hvad der vil ske med dem, og hvor længe de bliver opbevaret.
• Ret til adgang: Du har ret til at få adgang til dine personlige data, der er kendt af os.
• Ret til rettelse: du har ret til at supplere, rette, slette eller blokere dine personlige data, når du ønsker det.
• Hvis du giver os dit samtykke til at behandle dine data, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke og til at slette dine personlige data.
• Ret til at overføre dine data: Du har ret til at anmode om alle dine personlige data fra den Behandlingsansvarlige og overføre dem i sin helhed til en anden Behandlingsansvarlig.
• Ret til indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data. Vi efterkommer dette, medmindre der er berettigede grunde til behandling.

Sørg for altid at angive, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sender data på den forkerte person.

9. Indsendelse af en klage

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, hvorpå vi håndterer (en klage over) behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at indsende en klage til Datatilsynet.

10. Kontaktdetaljer

The Muunnos Company
SOHO, Flæsketorvet 68, 1711 København, Danmark
Danmark
Internet-siden: https://www.themuunnoscompany.com/da/
Email: cc@muunnos.net
Telefonnummer: +4553535200

11. Anmodninger om data

For de hyppigst indsendte anmodninger tilbyder vi dig også muligheden for at bruge vores formular til anmodning om data

Bilag

WooCommerce

Dette eksempel på sprog inkluderer det grundlæggende omkring, hvilke personlige data din butik kan indsamle, lagre og dele, samt hvem der kan have adgang til disse data. Afhængigt af hvilke indstillinger der er aktiveret, og hvilke ekstra plugins der bruges, vil de specifikke oplysninger, der deles af din butik, variere. Vi anbefaler, at du rådfører dig med en advokat, når du skal beslutte, hvilke oplysninger du vil offentliggøre i din privatlivspolitik.

Vi indsamler oplysninger om dig under betalingsprocessen i vores butik.

Hvad vi indsamler og gemmer

Mens du besøger vores hjemmeside, sporer vi:

• Produkter, du har set: Vi bruger dette til f.eks. at vise dig produkter, du har set for nylig.
• Placering, IP-adresse og browsertype: Vi bruger dette til formål som at estimere skatter og forsendelse.
• Leveringsadresse: Vi beder dig om at indtaste denne, så vi f.eks. kan beregne forsendelsen, før du afgiver en ordre, og sende dig ordren!

Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet i indkøbskurven, mens du surfer rundt på vores hjemmeside.

Bemærk: Det kan være en god idé at uddybe din cookiepolitik og linke til det afsnit herfra.

Når du køber fra os, beder vi dig om at angive oplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort-/betalingsoplysninger og valgfri kontooplysninger som brugernavn og adgangskode. Vi bruger disse oplysninger til formål som f.eks:

• Sende dig information om din konto og ordre
• Besvarelse af dine anmodninger, herunder tilbagebetalinger og klager
• Behandl betalinger og forebyg svindel
• Opret din konto til vores butik
• Overholde alle juridiske forpligtelser, vi har, som f.eks. beregning af skat
• Forbedre vores butikstilbud
• Sende dig markedsføringsmeddelelser, hvis du vælger at modtage dem

Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer, som vil blive brugt til at udfylde kassen for fremtidige ordrer.

Vi gemmer generelt oplysninger om dig, så længe vi har brug for oplysningerne til de formål, som vi indsamler og bruger dem til, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at opbevare dem. For eksempel gemmer vi ordreoplysninger i XXX år til skatte- og regnskabsformål. Dette omfatter dit navn, din e-mailadresse og dine fakturerings- og leveringsadresser.

Vi gemmer også kommentarer eller anmeldelser, hvis du vælger at give dem.

Hvem i vores team har adgang

Medlemmer af vores team har adgang til de oplysninger, du giver os. For eksempel kan både administratorer og butikschefer få adgang:

• Ordreoplysninger som hvad der blev købt, hvornår det blev købt, og hvor det skal sendes hen, og
• Kundeoplysninger som navn, e-mailadresse, fakturerings- og forsendelsesoplysninger.

Vores teammedlemmer har adgang til disse oplysninger for at hjælpe med at opfylde ordrer, behandle tilbagebetalinger og støtte dig.

Hvad vi deler med andre

I dette afsnit skal du angive, hvem du deler data med og til hvilket formål. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til, analyse, markedsføring, betalingsgateways, forsendelsesudbydere og tredjepartsindlejringer.

Vi deler oplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores ordrer og butikstjenester til dig, f.eks.

Betalinger

I dette underafsnit skal du angive, hvilke tredjepartsbetalingsprocessorer du bruger til at modtage betalinger i din butik, da disse kan håndtere kundedata. Vi har inkluderet PayPal som et eksempel, men du bør fjerne dette, hvis du ikke bruger PayPal.

Vi accepterer betalinger via PayPal. Ved behandling af betalinger videregives nogle af dine data til PayPal, herunder oplysninger, der er nødvendige for at behandle eller understøtte betalingen, f.eks. købssummen og faktureringsoplysninger.

Se venligst PayPals privatlivspolitik for flere detaljer.

Virkelig enkel sikkerhed

Really Simple Security og Really Simple Security add-ons behandler ikke nogen personligt identificerbare oplysninger, så GDPR gælder ikke for disse plugins eller brugen af disse plugins på din hjemmeside. Du kan finde vores privatlivspolitik her.